网上询问了一下客服才知道,这个牌子的本维修是不需要任何证明的,也就是说,只要带本本去就行了,什么发票啦保修卡了,全都可以不拿。
于是我今天上午去修笔记本,费尽周折,找到那个隐蔽的维修站所在,却发现已经有了一串长队。
漫长的等待让我坐立不安,无奈之下只得发挥一下不想用的谈话功能。
好不容易轮到自己,面对那块礼貌的木头,我尽力使自己的描述准确无误。
但接着就被告知,你那屏幕问题不属于“保修范围”,而且说是我的“外力”所致,我费尽唇舌,也没有能够为自己辨白,取得突破性进展。
我退了一步,说那先解决另外两个问题吧。
那礼貌的木头把耳朵凑近散热孔,说没噪音啊,你听。我也把耳朵湊近,竟然真没噪音。我对于我风扇吃里爬外的行为感到恼火,遂把电脑功率开到最大。我说,你再听。他又凑过去,眼睛向上翻了几下,说这声音不大啊。我环视周围熙熙攘攘的人群,大声对他说,你说什么?我听不清!他说,你不是说只有在晚上这声音才明显吗?我说其他时间不明显。然后他说,那就没问题,晚上夜深人静嘛,声音自然比平时明显。我说刚买来时可不是这样的。他说那可能是有灰尘了,我给你清理下吧。我说好。正在他拿了本要走时,突然转过身来,说了一句,这个是另收费的。我问多少。他说六十。我说算了,估计清理了也没用,电脑买上才两个月,哪儿来的那多灰尘。他说那没办法,这个按规定是不能更换的。我说那你给我往风扇轴加点油吧。他说笔记本的风扇是不能加油的。我说那怎么办?他说就这样吧,反正声音也不是太大。
我很无奈,说,那先不说这个,光驱呢?他说,光驱啊,我们需要进行一个严格的测试,来验证你的故障是否属实。我说那你验证吧,但一定要做好心理准备,我已经刻飞了八张盘了。他说可能是不兼容,我说八张盘分别是同方、紫光、KDA、菲利浦、明基、三菱还有讯达。他说那用的什么刻录软件。我说NERO、ONES和酒精。他说那我给你换个光驱吧。
他走掉,过了一会儿回来,他递过张打印的单子,说拿这个,明天来取电脑。我问,当场修不好,换个光驱也就几分钟功夫吧。他说没件儿,得从北京厂家发货。我问那电脑得留下?他说是。我说我硬盘里有重要数据,这儿能否保证其安全?他说你最好备份一下。我说算了,我还是把电脑拿回去吧,明天看你们光驱到了,现场安。他犹豫了一下,说好吧。
我无功而返,回来路上见到朋友拎着台式回寝室,我突然想到,买本买错了?
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