腰斩

买了个佳能CP1200彩色照片打印机,就为了打一张游戏卡的贴纸,要知道那个粘贴相纸好贵的说,68块钱只有18张,还得80多另配一个的3寸的进纸盒。越想越觉得亏,心说既然是照片打印机,那就再买些照片纸打些照片好了,于是又花了180买了108张6寸的相纸。

今天相纸到货,迫不及待把上次去看尤文比赛时和特雷泽盖的合影照片打了出来。正开开心心地欣赏呢,发现照片左侧1厘米处有一道横贯整个照片的线,感觉就像笔在那里深深地画了一道似的。又打了一张别照片,发现问题依旧。

当时的感觉是,质量问题。立刻联系卖家,结果告诉我,“这是通病,所有这个型号的机子都有这问题”。我随即要求退货,被“已拆封条,影响二次销售,无质量问题不予退货”为由拒绝,说必须到佳能售后开一张认定这条线属于“质量问题”的证明书才能退货。

我去网上搜索了一下,发现的确有很多人反应这个问题,但大部分人选择忍了。而更搞笑的是,泡泡网的CP1200评测照片居然也有这个情况,看来佳能官方对这个明显的设计缺陷还真是视而不见。

其实除了这个问题之外,这机器毛病还不少,实在是对不住佳能一贯的良好口碑。比如说这个屏幕,当我在开机的那刻,说实话我被惊到了,我上一次见到漏光如此严重的屏幕还是十几年前的“山寨MP4”。我不要求这不到千元的机器上放一块单反级别的高清屏,但佳能你也不能拿这种还不如儿童早教机的垃圾蜂巢屏来糊弄消费者吧。

另外这机器每次在出纸到一半之后都会响起一阵喀啦的异响,听起来完全不是正常的均匀出纸声,倒像是螺丝没上紧,齿轮之间咬合出现问题的磨擦,很让人担心它说不定哪天就会卡纸了。

我也懒得再去找佳能售后,至少现在基本还是能打出来照片的,别售后说上面的这些都是正常情况,害得我白跑一趟。以前也不是没遇到过这种事,我新买的联想电脑风扇噪音巨大,去了售后人家说这就是正常的,说风扇转当然会响。交涉无果,我自己上淘宝40块钱买了一个风扇替换,噪音恢复到正常水平。

在中国当消费者真的很苦,出了问题基本只能忍,如果下决心解决,那就得做好要花远超这商品价值的时间和精力的心理准备。商家也正是深谙这一点吧,知道你耗不起,所以愈发肆无忌惮。因为最近比较忙,所以我这次也可耻地选择了隐忍,然后“暗自庆幸”,这条线多亏在边上,要在中间,那照片打出来,中间的人就直接被腰斩了。

腰斩》有2个想法

  1. 感谢您在贴吧的经验分享和回复,如果多一些您这样的人就好了。我也打算把我的情况发到贴吧里,供大家参考。我是先在淘宝的天猫商城买的CP1200,也是跟您一样的问题,店家也是说都有这样的问题。我说,要么全世界的人是瞎子,要么佳能就是无耻奸商,要么我是强迫症。店家说不满意可以7天无理由退货,我当然就退了。然后在京东重新下单,多花了100多元,忐忑不安地试了下,问题已经没有了。

    1. 中国人大部分没有分享精神,经常看到有人发帖求助,然后几天后,他自己回复“已经解决”,但却不写出自己的解决方式。 我的CP1200后来越看越不舒服,经协商后,换了2次(加上第1次买的共经手3台),却是都有这个有一条线,所以我已经以为是普遍现象了。没想到您却换回了完美的。

发表回复

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注